電商客服
5000 元至 10000 元
最低學(xué)歷：
大專(zhuān)
招聘人數：
6
經(jīng)驗要求：
1-3年
工作地區：
廣東省廣州市番禺區
崗位職責
1、電商客服，在線(xiàn)使用千牛、咚咚等與客戶(hù)溝通，做好售前指導和售后服務(wù)工作，促成下單，完成團隊整體任務(wù)；
2、熟練了解每款產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前指導和服務(wù)工作；
3、跟進(jìn)客戶(hù)下單付款，核對訂單信息。
任職要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，打字每分鐘60字以上，能夠熟練應用OFFICE辦公軟件；
2、1年以上的售前客服工作經(jīng)驗，熟悉淘寶規則和千牛工作臺；
3、性格開(kāi)朗，責任心強，為人誠信正直，有上進(jìn)心，能夠以愉悅的態(tài)度為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
4、有電商客服工作經(jīng)驗或有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
崗位工作地點(diǎn)
廣州市番禺區沙頭街海倫堡創(chuàng )意園4棟1座1206；
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